El consultor Iván Elí Sánchez Jasso presentó el concepto de Agentica IA, un nuevo paradigma que busca redefinir la ventaja competitiva en la era digital. La propuesta se basa en una idea popularizada por el inversionista Warren Buffett: la construcción de un «foso» o moat infranqueable para la competencia.
Buffett no se preguntaba si una empresa era buena en el presente, sino si sería difícil de copiar en diez años. Ese moat, explicó Sánchez Jasso, es la ventaja que los competidores no pueden replicar de la noche a la mañana, como la marca, la escala, las patentes o los costos de cambio para los clientes.
En el panorama actual, ese foso se está moviendo de lugar. «Cada vez más, la ventaja competitiva vive en la capacidad de orquestar inteligencia agéntica dentro de tus propios procesos», afirmó el consultor. Se trata de ir más allá de simplemente «usar IA» para implementar agentes que planean, coordinan y ejecutan tareas dentro del núcleo de la operación empresarial.
El matiz crucial, según la presentación, es que un chatbot no constituye un verdadero foso. «Un chatbot no es un moat. Es la mesa de juego», enfatizó. Si la competencia puede replicarlo descargando el mismo software, no es una ventaja sostenible. El verdadero foso se construye sobre elementos difíciles de copiar: los datos propietarios, los procesos críticos y la gobernanza interna de una compañía. «Esa arquitectura es intransferible. Es tu castillo».
El análisis destaca una paradoja en México. Citando datos de AWS y el Censo Económico 2024 del INEGI, se revela que aunque el 38% de las empresas mexicanas ya usa alguna herramienta de IA, solo el 8% de las que tienen más de 10 empleados utiliza sistemas de IA reales. Esta cifra contrasta con el 20.1% promedio de la OCDE, lo que indica una alta adopción superficial pero una baja implementación estratégica.
Esta brecha, lejos de ser una mala noticia, representa una oportunidad significativa. «El terreno agéntico en México está, en gran medida, sin cavar. Quien lo haga bien y pronto no estará alcanzando a nadie, estará marcando la distancia», se señaló.
La reflexión final se dirige a los líderes empresariales con una pregunta concreta: «¿Qué estás construyendo que tu competencia no pueda replicar mañana descargando el mismo software que tú?». La advertencia es clara: aunque la ventana para construir estos nuevos fosos competitivos sigue abierta, no esperará indefinidamente.
