Con el objetivo de responder al creciente número de juarenses interesados en regularizar su situación vial, la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), a través de la Coordinación de Licencias, incrementó su capacidad de atención diaria de 400 a 700 personas para trámites de licencias de conducir en Ciudad Juárez.
“Esta estrategia surge de la necesidad real de los ciudadanos de estar en regla con su licencia. El trámite de licencias debe ser el menor de los problemas para un juarense. Invitamos a los juarenses a agendar su cita en la página oficial”, afirmó Itzel Castillo, coordinadora estatal de Licencias.
Este aumento responde a una serie de medidas implementadas recientemente, como la ampliación de espacios para cursos de manejo, que pasaron de 250 a 400 lugares diarios, y la habilitación de auditorios en las instalaciones de Pueblito Mexicano, que permiten albergar hasta 300 personas por jornada.
Dicho esfuerzo se logró gracias a la colaboración y apoyo de Carlos Ortiz, representante de Gobierno del Estado en Zona Norte, quien facilitó recursos audiovisuales para mejorar la experiencia de los usuarios.
Adicionalmente, la reducción en los tiempos de atención ha sido un factor clave. Actualmente, los trámites de renovación de licencia toman entre 15 y 20 minutos, más una hora destinada al curso de manejo en el caso de licencias por primera vez, lo que ha permitido agilizar el proceso y beneficiar a más ciudadanos.
Con estas acciones, la SSPE reitera su compromiso por ofrecer una atención más humana, eficiente y transparente, mediante el acceso a un documento indispensable para la movilidad segura y responsable en el estado.
