El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Chihuahua (Cclchih) garantiza una atención accesible, incluyente y con sentido humano para todas las personas trabajadoras, con un enfoque especial en aquellas que presentan alguna discapacidad o se encuentran en situación de vulnerabilidad.
Entre las acciones implementadas para este sector se incluyen turnos preferenciales, servicios gratuitos, ágiles y sin intermediarios, asegurando un trato con calidad y eficiencia.
Un ejemplo de este compromiso es el caso de Eduardo Porras, un usuario con debilidad visual que acudió al centro tras sufrir un despido injustificado. Porras reconoció el acompañamiento integral que recibió durante todo el procedimiento, resaltando la disposición del personal para explicarle cada etapa.
“Fue una atención muy rápida, amable, gentil y completa. Me leyeron varios artículos conforme a la Ley del Trabajo y tanto el patrón como yo estuvimos completamente de acuerdo y se llegó a un acuerdo justo para los dos”, manifestó el usuario.
Además, subrayó el impacto positivo de recibir orientación y apoyo, especialmente para quienes no siempre cuentan con alguien que les acompañe. “A veces no traemos a alguien que nos acompañe y nos pueda guiar y es un poco más tardado o complicado andar uno solo; aquí nos pueden ayudar muy bien y nos ofrecen todo lo necesario”, agregó.
Su hermana, Minerva Porras, también destacó la importancia de la accesibilidad en las instituciones públicas: “Él es mi hermano, tiene una discapacidad visual y vino al Centro a que lo atendieran por un despido injustificado. Se le atendió muy bien y nos dieron prioridad por su condición, estamos muy contentos de la atención brindada aquí”.
El Cclchih reafirma su compromiso de brindar una atención cercana e incluyente, con el objetivo de garantizar que todas las personas trabajadoras puedan acceder a la justicia laboral en condiciones de igualdad, respeto y dignidad.
