- La institución brindó 87 mil 540 atenciones en las delegaciones de Chihuahua y Juárez
Con el objetivo de mejorar la calidad en el servicio de Urgencias, Pensiones Civiles del Estado (PCE) ha implementado acciones estratégicas a través del módulo TRIAGE, que es operado por personal de enfermería altamente capacitado en evaluación primaria y secundaria.
Durante 2024 la institución ha brindado 87 mil 540 atenciones a la población derechohabiente de las delegaciones Chihuahua y Juárez.
Este módulo está disponible las 24 horas y permite clasificar a los pacientes según la urgencia de su condición, lo que garantiza una atención oportuna.
Los pacientes son evaluados y asignados a una categoría de urgencia, aquellos con TRIAGE rojo y naranja son atendidos de inmediato en el cubículo de estabilización, con lo que los pacientes clasificados como amarillo, verde y azul, permanecen en sala de espera hasta su turno de atención.
Además, para mantener informados a los familiares, el personal da a conocer actualizaciones sobre el estado, diagnóstico y tratamiento del paciente en los horarios establecidos.
En la delegación Chihuahua, el área de Urgencias se cuenta con una plantilla médica de 39 especialistas en cirugía general, pediatría, ginecología, ortopedia medicina interna y urgencias médico quirúrgicas.
Durante los turnos matutino, vespertino, fines de semana y días festivos, se cuenta con especialistas en urgencias médico-quirúrgicas, ginecología y pediatría.
El área está equipada con consultorios, módulos para cirugía menor, cubículo de estabilización y áreas de observación con camas, tomas de oxígeno y aire médico, monitores de signos vitales funcionales y ultrasonido.
Recursos que permiten realizar procedimientos invasivos con mayor seguridad, así como diagnósticos, y tratamientos más precisos y oportunos.
El personal de salud cuenta con insumos y fármacos esenciales para atender a pacientes en estado crítico, especialmente aquellos con enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión arterial.
En lo que va del año, las unidades de Urgencias han brindado 12 mil 959 atenciones a 9 mil 122 derechohabientes: 7 mil 497 en Chihuahua y 1 mil 622 en Juárez.
Las principales causas de atención son rinofaringitis aguda (resfriado común), infección de vías urinarias, hipertensión arterial sistémica y complicaciones derivadas de la misma, diarrea y gastroenteritis aguda y dolor abdominal y pélvico.
Con estas acciones, Pensiones Civiles reafirma su compromiso de brindar atención médica de calidad, eficiente y oportuna a sus derechohabientes.
